Datenschutzerklärung
1) Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Cemalettin Öksüz (Einzelunternehmen – Webshop „Kitap Zamani“)
Tiefenbachstr.43
72622 Nürtingen
Deutschland
Inhaber: Cemalittin Öksüz
E-Mail: info@kitapzamani.eu
Telefon: +49 176 41825979
USt-ID: DE454532817
1.3 Der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
1.4 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Bestellungen, Anfragen) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
2) Hosting
Unsere Website wird gehostet bei:
IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland
IONOS verarbeitet in unserem Auftrag personenbezogene Daten auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO). Die Server befinden sich ausschließlich in Deutschland oder innerhalb der Europäischen Union.
Die Erfassung von Daten durch IONOS umfasst insbesondere Server-Log-Dateien (siehe Abschnitt 3).
3) Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Bei rein informatorischer Nutzung unserer Website, d. h. wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch nur solche Daten erhoben, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“):
besuchte Website
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Menge der gesendeten Daten in Byte
Quelle/Verweis, von dem Sie auf die Seite gelangten
verwendeter Browser
verwendetes Betriebssystem
verwendete IP-Adresse (ggf. anonymisiert)
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, basierend auf unserem berechtigten Interesse an der Verbesserung von Stabilität, Funktionalität und Sicherheit unserer Website.
Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung dieser Daten findet nicht statt, außer es besteht der begründete Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung.
4) Cookies & Consent-Management
4.1 Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können technisch notwendig sein (z. B. Warenkorb, Login), oder zu Statistik- und Marketingzwecken eingesetzt werden.
4.2 Beim ersten Aufruf der Website wird ein Cookie-Consent-Banner angezeigt, mit dem Sie optionale Cookies (Statistik/Marketing) aktiv zustimmen oder ablehnen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl wird gespeichert und kann jederzeit in den Cookie-Einstellungen geändert werden.
4.3 Technisch notwendige Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) gewährleisten grundlegende Funktionen der Website und können nicht deaktiviert werden.
4.4 Sie können Cookies auch jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren.
5) Kontaktaufnahme
Bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular) verarbeiten wir die von Ihnen freiwillig mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO). Nach abschließender Bearbeitung werden diese gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
6) Kundenkonto & Vertragsabwicklung
Bei Eröffnung eines Kundenkontos oder Aufgabe einer Bestellung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsinformationen) zur Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Daten werden nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht (z. B. 10 Jahre steuerrechtlich).
7) Zahlungsdienstleister
PayPal
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.
Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Mollie
Wenn Sie sich für eine über den Zahlungsdienstleister „Mollie“ angebotene Zahlungsart entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über:
Mollie B.V.
Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande
Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit Mollie und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist.
Mollie gibt Ihre Daten ggf. an weitere Dienstleister weiter, sofern dies für die Durchführung der Zahlung erforderlich ist. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Mollie:
https://www.mollie.com/de/privacy
8) Versanddienstleister
Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir erforderliche Daten (Name, Adresse, ggf. Telefonnummer) an den von uns beauftragten Versanddienstleister weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
9) Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren.
Versanddienstleister: The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, USA – Übermittlung auf Grundlage Standardvertragsklauseln (SCC) + EU-U.S. Data Privacy Framework.
Datenschutzerklärung: https://mailchimp.com/legal/privacy/
10) Webanalyse & Marketing
Google Analytics 4
Einsatz mit IP-Anonymisierung. Datenübermittlung in die USA nur auf Grundlage von SCC + Data Privacy Framework.
Google Ads / Remarketing
Zur interessenbasierten Werbung, Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
11) Soziale Medien
Auf unserer Website befinden sich Icons zu Facebook und Instagram. Diese sind als reine Links eingebunden. Erst beim Anklicken wird eine Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt:
Meta Platforms Ireland Ltd.
Datenschutz: https://www.facebook.com/privacy/policy
12) WhatsApp Kanal
Wir bieten Ihnen auf unserer Webseite die Möglichkeit, unseren WhatsApp Kanal zu abonnieren, um Sie über neue Produkte, Sonderangebote und Rabatte zu informieren.
Die WhatsApp Kanäle sind ein Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Wenn Sie unserem Kanal beitreten, ist die Interaktion zwischen Ihnen und anderen Abonnenten auf den Schutz der Privatsphäre ausgelegt. Als Kanal-Administratoren können wir weder Ihre Telefonnummer noch andere persönliche Profilinformationen einsehen. Ebenso können Sie die Informationen anderer Abonnenten nicht einsehen.
Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass bei der Nutzung des WhatsApp-Dienstes die eigenen Datenverarbeitungs- und Datenschutzrichtlinien von Meta gelten. Meta kann Nutzungsdaten (z. B. mit welchen Nachrichten Sie interagieren) verarbeiten, um seine Dienste zu verbessern und zu personalisieren. Diese Daten können auf Server in den USA übertragen werden. Die Datenübermittlung zwischen uns und Meta stützt sich auf die EU-Standardvertragsklauseln (SCC) sowie den EU-U.S. Data Privacy Framework.
Die Teilnahme an unserem WhatsApp Kanal erfolgt auf rein freiwilliger Basis. Sie können die Benachrichtigungen jederzeit in den Kanaleinstellungen stummschalten oder den Kanal verlassen. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Meta finden Sie hier: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
13) Rechte der betroffenen Person
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde (Art. 77 DSGVO)
14) Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es der Zweck erfordert, wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind, oder andere rechtliche Gründe die weitere Verarbeitung rechtfertigen. Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt oder ein Löschgrund gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO vorliegt (z.B. der Widerruf einer erteilten Einwilligung) und keine Ausnahme von der Löschpflicht gem. Art. 17 Abs. 3 DSGVO greift.
Veri Güvenliği ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Son Güncelleme: 01.09.2025
1) Kişisel Verilerin Toplanması ve Sorumlu Kişinin İletişim Bilgileri
1.1 Web sitemizi ziyaret ettiğiniz ve şirketimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda, web sitemizi kullanmanız sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendiriyoruz. Kişisel veri, sizin şahsen tanımlanmanızı sağlayabilecek her türlü bilgidir.
1.2 Veri Koruma Genel Tüzüğü (DSGVO) uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan:
Kitap Zamani
İşletme Sahibi: Cemalettin Öksüz
Tiefenbachstr. 43
72622 Nürtingen
Almanya
Telefon: +49176-41825979
E-posta: info@kitapzamani.eu
Vergi Numarası (Steuernummer): DE454532817
1.3 “Sorumlu kişi”, kişisel verilerin işlenme amaç ve araçlarını tek başına veya başkalarıyla birlikte belirleyen gerçek veya tüzel kişidir.
1.4 Web sitemiz, güvenlik nedenleriyle ve kişisel veriler gibi gizli içeriklerin aktarımını korumak amacıyla SSL veya TLS şifrelemesi kullanır. Tarayıcınızın adres satırının “http://” yerine “https://” olarak değişmesinden ve adres satırındaki kilit simgesinden şifreli bir bağlantıyı tanıyabilirsiniz.
2) Hosting
Web sitemiz şu hizmet sağlayıcı tarafından barındırılmaktadır:
IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Almanya
IONOS ile DSGVO Madde 28 uyarınca bir Veri İşleme Sözleşmesi (Auftragsverarbeitungsvertrag – AVV) imzalanmıştır. Bu sözleşme, hizmet sağlayıcımızın verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve DSGVO’ya uygun olarak işlemesini garanti eder. Sunucular yalnızca Almanya veya Avrupa Birliği (AB) içindeki veri merkezlerinde bulunmaktadır.
3) Web Sitemizi Ziyaret Ettiğinizde Veri Toplanması
Web sitemizi yalnızca bilgi amaçlı ziyaret ettiğinizde, yani bir müşteri hesabı açmadığınızda veya bize başka bir şekilde bilgi iletmediğinizde, tarayıcınızın sunucumuza otomatik olarak ilettiği veriler toplanır (sunucu günlük dosyaları – server log files):
Ziyaret edilen sayfa
Erişim tarihi ve saati
Aktarılan veri miktarı (byte)
Sizi sitemize yönlendiren kaynak/bağlantı (Referrer URL)
Kullanılan tarayıcı ve sürümü
Kullanılan işletim sistemi
Kullanılan IP adresi (anonimleştirilmiş formda)
Bu verilerin işlenmesi, web sitemizin istikrarlı ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamak için meşru menfaatimiz (DSGVO Madde 6, Paragraf 1, Bent f) doğrultusunda gerçekleştirilir.
4) Çerezler ve Onay Yönetimi
4.1 Web sitemizin ziyaretini çekici kılmak ve belirli fonksiyonların kullanımını sağlamak için çerezler (cookies) kullanıyoruz. Bunlar, cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
4.2 Sitemizde, kullanıcılarımıza çerez kullanımı hakkında şeffaf bir şekilde bilgi veren ve teknik olarak zorunlu olmayan çerezler için onaylarını alan bir Onay Yönetim Aracı (Consent Management Tool) kullanmaktayız. İlk ziyaretinizde, istatistik, analiz ve pazarlama gibi amaçlarla kullanılan çerezler için sizden onay (Einwilligung) istenir. Bu onayı vermek veya reddetmek tamamen size bağlıdır. Onayınız, DSGVO Madde 6, Paragraf 1, Bent a uyarınca yasal dayanağımızı oluşturur.
4.3 Alışveriş sepetinin çalışması veya kullanıcı girişi gibi web sitesinin temel fonksiyonları için teknik olarak zorunlu olan çerezler, meşru menfaatimiz (DSGVO Madde 6, Paragraf 1, Bent f) doğrultusunda, onayınız olmaksızın kullanılır.
4.4 Verdiğiniz onayı, sitemizin alt kısmında bulunan “Çerez Ayarları” linki üzerinden istediğiniz zaman değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.
5) İletişim Kurma ve WhatsApp Business
5.1 İletişim Formu / E-posta: Bizimle e-posta veya iletişim formu aracılığıyla iletişime geçtiğinizde, tarafınızca sağlanan veriler (e-posta adresi, isim, mesaj içeriği) yalnızca talebinizi işleme koymak amacıyla saklanır. Bu veriler, sözleşme öncesi veya sözleşmenin ifası (DSGVO Madde 6, Paragraf 1, Bent b) veya meşru menfaatimiz (DSGVO Madde 6, Paragraf 1, Bent f) doğrultusunda işlenir. Yasal saklama zorunluluğu olmayan veriler, talebiniz nihai olarak sonuçlandıktan sonra silinir.
5.2 WhatsApp Business: Müşteri hizmeti sunmak amacıyla WhatsApp Business kullanıyoruz. WhatsApp, Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, İrlanda’nın bir hizmetidir.
Bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde, profil adınız, telefon numaranız ve mesaj içeriğiniz gibi veriler işlenir. Lütfen WhatsApp kullanırken Meta’nın kendi veri koruma politikasının geçerli olduğunu ve verilerin ABD’deki sunuculara aktarılabileceğini unutmayın. Meta ile aramızdaki veri aktarımı, AB Standart Sözleşme Maddeleri’ne (SCC) dayanmaktadır.
WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçerek, bu platformu kullanmayı ve verilerinizin bu şekilde işlenmesini kabul etmiş olursunuz (DSGVO Madde 6, Paragraf 1, Bent a).
6) Müşteri Hesabı ve Sözleşme İşlemleri
Bir müşteri hesabı açtığınızda veya sipariş verdiğinizde, sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olan kişisel verilerinizi (isim, adres, e-posta, ödeme bilgileri) toplar ve işleriz. Bu işlemin yasal dayanağı DSGVO Madde 6, Paragraf 1, Bent b’dir. Bu veriler, vergi ve ticaret hukuku kapsamındaki yasal saklama süreleri (genellikle 10 yıl) sona erdiğinde silinir.
7) Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları
Ödeme işlemleri için harici hizmet sağlayıcılar kullanıyoruz. Ödeme sırasında girdiğiniz veriler, ilgili ödeme sağlayıcısına aktarılır. Bu aktarım, sözleşmenin ifası (DSGVO Madde 6, Paragraf 1, Bent b) amacıyla gerçekleştirilir.
PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg. Gizlilik Politikası: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Mollie: Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Hollanda. Gizlilik Politikası: https://www.mollie.com/de/privacy
8) Kargo Hizmetleri
Siparişinizi size ulaştırabilmek için, teslimat için gerekli olan verilerinizi (isim, adres, gerekirse e-posta ve telefon numarası) anlaşmalı olduğumuz kargo şirketine (örn. DHL, DPD) aktarırız. Bu işlemin yasal dayanağı DSGVO Madde 6, Paragraf 1, Bent b’dir.
9) Web Analizi – Google Analytics 4
Web sitemizi analiz etmek ve optimize etmek amacıyla, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda (“Google”) tarafından sunulan Google Analytics 4 hizmetini kullanıyoruz. Bu hizmet, yalnızca sizin onayınız (DSGVO Madde 6, Paragraf 1, Bent a) ile aktive edilir.
Google Analytics 4, IP adreslerini varsayılan olarak anonimleştirir. Toplanan veriler, ABD’deki Google sunucularına aktarılabilir. Google ile aramızdaki veri aktarımı, AB Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) ve AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi’ne dayanmaktadır.
Google Analytics tarafından veri toplanmasını istemiyorsanız, aşağıdaki bağlantıyı kullanarak bir “opt-out” çerezi ayarlayabilirsiniz. Bu, gelecekte bu web sitesini ziyaret ettiğinizde verilerinizin toplanmasını engelleyecektir.
[Google Analytics’i Devre Dışı Bırak] <– Buraya, kullandığınız çerez eklentisinin (örn. Complianz) sağladığı otomatik opt-out linkini veya fonksiyonunu eklemelisiniz.
10) Sosyal Medya Bağlantıları
Web sitemizde Facebook ve Instagram gibi sosyal medya platformlarına ait simgeler bulunmaktadır. Bunlar, veri takibi yapan eklentiler değil, sadece ilgili platformlardaki profillerimize yönlendiren basit harici bağlantılardır (link). Yalnızca bu simgelere tıkladığınızda ilgili platformun web sitesine yönlendirilirsiniz ve o andan itibaren o platformun kendi veri koruma politikası geçerli olur.
11) WhatsApp Kanalı (WhatsApp Kanal)
Web sitemizde, yeni çıkan ürünler, özel teklifler ve indirimler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla WhatsApp Kanalımıza abone olma imkanı sunuyoruz.
WhatsApp Kanalları, Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, İrlanda’nın bir hizmetidir.
Kanalımıza katıldığınızda, takipçilerle aranızdaki etkileşimler gizlilik odaklıdır. Kanal yöneticisi olarak biz, sizin telefon numaranızı veya diğer kişisel profil bilgilerinizi göremeyiz. Aynı şekilde, siz de diğer takipçilerin bilgilerini göremezsiniz.
Ancak, WhatsApp hizmetini kullanırken Meta’nın kendi veri işleme ve gizlilik politikalarının geçerli olduğunu lütfen unutmayın. Meta, hizmetlerini iyileştirmek ve kişiselleştirmek amacıyla kullanım verilerini (örneğin hangi mesajlarla etkileşime girdiğiniz gibi) işleyebilir. Bu veriler ABD’deki sunuculara aktarılabilir. Meta ile aramızdaki veri aktarımı, AB Standart Sözleşme Maddeleri’ne (SCC) ve AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi’ne dayanmaktadır.
WhatsApp Kanalımıza katılmanız tamamen gönüllülük esasına dayanır ve kanal ayarlarından istediğiniz zaman bildirimleri sessize alabilir veya kanalı terk edebilirsiniz. Meta’nın gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
12) Haklarınız
DSGVO uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Edinme Hakkı (Madde 15): İşlediğimiz kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme.
Düzeltme Hakkı (Madde 16): Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini talep etme.
Silme Hakkı (“Unutulma Hakkı”) (Madde 17): Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etme.
İşlemenin Kısıtlanması Hakkı (Madde 18): Verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme.
Veri Taşınabilirliği Hakkı (Madde 20): Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma.
İtiraz Hakkı (Madde 21): Meşru menfaatimize dayalı veri işlemeye itiraz etme.
Onayı Geri Çekme Hakkı (Madde 7, Paragraf 3): Verdiğiniz onayı geleceğe yönelik olarak istediğiniz zaman geri çekme.
Denetleyici Makama Şikayet Hakkı (Madde 77): Verilerinizin hukuka aykırı işlendiğini düşünüyorsanız, yetkili denetleyici makama şikayette bulunma.
13) Saklama Süresi (Speicherdauer)
Kişisel veriler, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca, yasal olarak saklamakla yükümlü olduğumuz müddetçe veya verinin işlenmesini meşrulaştıran başka hukuki gerekçeler devam ettiği sürece saklanır.
Kişisel veriler, işlenme amacı ortadan kalktığında veya DSGVO Madde 17, Paragraf 1 uyarınca silinmesi için geçerli bir neden ortaya çıktığında (örneğin, verilmiş bir onayın geri çekilmesi) ve DSGVO Madde 17, Paragraf 3 uyarınca silme yükümlülüğünden herhangi bir istisna durumu söz konusu olmadığında silinecektir.
Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen iletişim bilgilerimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.