Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern über den Online-Shop von Orkide Kitap. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Kitap Zamanı
Tiefenbachstr. 43
72622 Nürtingen
Deutschland

Telefon: +49 1575 6395481
E-Mail: info@kitapzamani.eu
Inhaber: Cemalettin Öksüz

§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen auf Anfrage per E-Mail zugesandt.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
(3) Akzeptierte Zahlungsmethoden:

  • PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, PayPal-Guthaben)
  • Mollie (die jeweils angebotenen Zahlungsmethoden)
    (4) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen.

§ 5 Lieferung und Versandbedingungen
(1) Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder.
(2) Versandkosten Deutschland:

  • Ab 50 € Bestellwert: versandkostenfrei
  • Unter 50 € Bestellwert: 4,90 € Versandkosten
    (3) Lieferzeit innerhalb Deutschlands: ca. 1–3 Werktage
    (4) Versandkosten ins Ausland:
  • Belgien, Niederlande, Luxemburg, Österreich, Dänemark: 9,90 € (Lieferzeit 5–10 Tage)
  • Frankreich, Tschechien, Polen, Italien, Ungarn: 15 € (Lieferzeit 7–10 Tage)
  • Schweden, Spanien, Portugal: 20 € (Lieferzeit 8–14 Tage)
    (5) Teillieferungen sind zulässig, soweit diese für den Kunden zumutbar sind.

§ 6 Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Eine ausführliche Widerrufsbelehrung sowie ein Muster-Widerrufsformular finden Sie separat auf unserer Website.

§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Im Falle eines Mangels haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
(3) Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten vor.

§ 9 Haftung
(1) Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Gleiches gilt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden, die aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten resultieren.
(3) Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 10 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch. Im Falle von Übersetzungen gilt im Zweifel die deutsche Fassung.

§ 12 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Genel İşlem Koşulları (GİK)

Madde 1 – Geçerlilik Alanı
Bu Genel İşlem Koşulları, Orkide Kitap’ın çevrim içi mağazası üzerinden yapılan tüm tüketici siparişleri için geçerlidir. Tüketici, ticari veya serbest mesleki faaliyeti kapsamında olmayan amaçlarla hukuki işlem yapan gerçek kişidir.

Madde 2 – Sözleşme Tarafları
Satış sözleşmesi şu tarafla yapılır:

Kitap Zamanı
Tiefenbachstr. 43
72622 Nürtingen
Almanya

Telefon: +49 1575 6395481
E-posta: info@kitapzamani.eu
İşletme Sahibi: Cemalettin Öksüz

Madde 3 – Sözleşmenin Kurulması
(1) Çevrim içi mağazamızdaki ürün sunumları hukuken bağlayıcı bir teklif değil, sipariş vermeye davettir.
(2) “Siparişi Onayla” butonuna tıklayarak bağlayıcı bir teklif vermiş olursunuz.
(3) Sözleşme, siparişinizin e-posta ile onaylanması veya ürünün gönderilmesiyle kurulmuş olur.
(4) Sözleşme metni tarafımızca saklanır ve talep üzerine e-posta ile gönderilir.

Madde 4 – Fiyatlar ve Ödeme Koşulları
(1) Tüm fiyatlar Euro cinsindendir ve yasal KDV dahildir.
(2) Sipariş anındaki fiyatlar geçerlidir.
(3) Kabul edilen ödeme yöntemleri:

  • PayPal (kredi kartı, banka hesabı, PayPal bakiyesi)
  • Mollie (sunulan ödeme yöntemleri)
    (4) Ek kargo ücretleri varsa sipariş sürecinde açıkça gösterilir.

Madde 5 – Teslimat ve Kargo Koşulları
(1) Teslimatlar Almanya ve seçili AB ülkelerine yapılır.
(2) Almanya içi kargo ücretleri:

  • 50 € ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo
  • 50 € altı siparişlerde 4,90 € kargo ücreti
    (3) Almanya içi teslim süresi: yaklaşık 1–3 iş günü
    (4) Yurtdışı kargo ücretleri:
  • Belçika, Hollanda, Lüksemburg, Avusturya, Danimarka: 9,90 € (teslimat süresi 5–10 gün)
  • Fransa, Çekya, Polonya, İtalya, Macaristan: 15 € (teslimat süresi 7–10 gün)
  • İsveç, İspanya, Portekiz: 20 € (teslimat süresi 8–14 gün)
    (5) Müşteri için makul olduğu sürece kısmi teslimatlar yapılabilir.

Madde 6 – Cayma Hakkı
Tüketicilerin 14 günlük yasal cayma hakkı vardır. Ayrıntılı cayma hakkı bilgilendirmesi ve örnek cayma formu web sitemizde ayrıca bulunur.

Madde 7 – Mülkiyetin Saklı Tutulması
Ürünler, bedeli tamamen ödenene kadar tarafımıza aittir.

Madde 8 – Ayıplı Mal Sorumluluğu (Garanti)
(1) Yasal garanti hakları geçerlidir.
(2) Üründe ayıp olması halinde, onarım veya değiştirme talep edebilirsiniz. Bu başarısız olursa bedelde indirim veya sözleşmeden dönme hakkınız vardır.
(3) Tazminat talepleri, kasıt, ağır ihmal veya sözleşmenin temel yükümlülüklerinin ihlali dışında hariç tutulur.

Madde 9 – Sorumluluk
(1) Kasıt, ağır ihmal veya yaşam, beden ya da sağlığa zarar verilmesi halinde sınırsız sorumluluk vardır.
(2) Hafif ihmal durumunda yalnızca sözleşmenin temel yükümlülüklerinin ihlalinden doğan zararlar için sorumluluk kabul edilir.
(3) Bu sınırlamalar, yasal temsilcilerimiz ve çalışanlarımız için de geçerlidir.

Madde 10 – Uyuşmazlık Çözümü
Avrupa Komisyonu, çevrim içi uyuşmazlık çözümü platformu sunmaktadır: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Bir tüketici tahkim kuruluna katılma konusunda ne yükümlülüğümüz ne de isteğimiz vardır.

Madde 11 – Sözleşme Dili
Sözleşme dili Almancadır. Çeviri farklılıkları durumunda esas olan Almanca metindir.

Madde 12 – Uygulanacak Hukuk
BM Satım Sözleşmeleri (CISG) hariç olmak üzere Alman hukuku geçerlidir.